বকেয়া পরিশোধ শুরু, ইন্টারনেট–সেবায় গতি ফিরছে

ইন্টারনেট সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান ও মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর সূত্রগুলো জানাচ্ছিল, হঠাৎ ব্যান্ডউইডথ সীমিত করে দেওয়ায় বিপাকে পড়ে তারা। গ্রাহকেরা ধীরগতির ইন্টারনেট সমস্যায় ভুগতে শুরু করেন। (গতকাল শুক্রবার) ছুটির দিন হওয়ায় বকেয়ার বিষয়ে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিতে পারেনি আইআইজিরা। তবে ইন্টারনেট সেবা স্বাভাবিক রাখতে সাবমেরিন কেব্‌লের বিকল্প ব্যবস্থা ইন্টারন্যাশনাল টেরেস্ট্রিয়াল কেব্‌লের (আইটিসি) মাধ্যমে সেবা অব্যাহত রাখার চেষ্টা করছে তারা।

সাবমেরিন কেব্‌ল ব্যবস্থায় সমুদ্র তলদেশ দিয়ে তারের (ফাইবার কেব্‌ল) মাধ্যমে ইন্টারনেট সেবা দেওয়া হয়। আর ইন্টারন্যাশনাল টেরেস্ট্রিয়াল কেব্‌ল হলো (আইটিসি) স্থলভাগ দিয়ে ইন্টারনেট সেবার মাধ্যম। সাবমেরিনের বিকল্প হিসেবে সরকার আইটিসি লাইসেন্সও দিয়ে থাকে।  

বাংলাদেশে সাড়ে চার হাজার জিবিপিএস ব্যান্ডউইডথ ব্যবহৃত হয়। এর অধিকাংশই এত দিন বিএসসিপিএলসি সরবরাহ করে আসছিল। তবে গত কয়েক বছর ধরে ব্যান্ডউইথ আমদানি বেশি হচ্ছে ভারত থেকে আইটিসির মাধ্যমে। দেশে এখন সাতটি প্রতিষ্ঠানের আইটিসি লাইসেন্স রয়েছে। আইটিসি লাইসেন্স থাকা এসব প্রতিষ্ঠানের বেশির ভাগের আবার আইআইজি লাইসেন্সও রয়েছে।  

সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিরা জানায়, বর্তমানে সাবমেরিন কেব্‌ল ও আইটিসির মাধ্যমে ব্যান্ডউইডথ সরবরাহ প্রায় সমান। এ ছাড়া আইটিসিতে ব্যান্ডউডইথ আসা বাড়ার বড় কারণ এই ক্ষেত্রে খরচ ও ল্যাটেন্সি কম।

আগাম সতর্কতা ছাড়াই সাপ্তাহিক ছুটির মধ্যে হুট করে ব্যান্ডউইডথ সীমিত করে দেওয়ার এই ঘটনাকে ‘অপেশাদার আচরণ’ বলছিলেন সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিরা। তাদের মতে, এতে করে মূলত গ্রাহকেরাই ভোগান্তির শিকার হন। এ ছাড়া রাজস্বের চিন্তা থাকলে বিষয়টি আরও ভালোভাবে সমাধান করতে পারত সাবমেরিন কেব্‌ল কোম্পানি। এখন বিকল্প পদ্ধতির প্রতি প্রতিষ্ঠানগুলো আরও বেশি ঝুঁকবে।

গত ২৬ অক্টোবর রাজধানীর মহাখালীতে অবস্থিত খাজা টাওয়ারে অগ্নিকাণ্ডের ঘটনায় সারা দেশে ইন্টারনেট সেবায় ধীরগতি দেখা দেয়। দেশের শীর্ষ কিছু ইন্টারনেট সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান ছিল ওই ভবনে। এরপর ইন্টারনেট সেবা স্বাভাবিক হতে বেশ কয়েক দিন লেগে যায়। সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিরা বলছেন, কিছুদিন পর পর ইন্টারনেটের মতো জরুরি সেবায় বিঘ্ন ঘটলে গ্রাহকের মনে তা বিরূপ প্রভাব ফেলে।

বিএসসিপিএলসির ব্যবস্থাপনা পরিচালক মির্জা কামাল আহম্মদ গতকাল প্রথম আলোকে জানিয়েছিলেন, দীর্ঘদিন ধরে বকেয়া পরিশোধ না করায় ‘ওপর মহলের’ নির্দেশে ব্যান্ডউইডথ বন্ধ করা হয়েছে। তিনি আরও বলেছিলেন, ‘কোম্পানিগুলোর কাছে অনেকবার বকেয়া চাওয়া হয়েছে। তারা তা দেয়নি। গ্রাহকদের কাছ থেকে তারা টাকা আদায় করে। সরকারকে রাজস্ব কেন দেবে না?’

পাওনা আদায়ে গত ১৩ জুলাই বিএসসিপিএলসি টেলিযোগাযোগ মন্ত্রণালয় বরাবর চিঠি দেয়। এরপরে মন্ত্রণালয় এ বিষয়ে ব্যবস্থা নিতে ৯ আগস্ট বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশনকে (বিটিআরসি) চিঠি দেয়। তাতে বলা হয়, চলতি বছরের ৩০ জুন পর্যন্ত আইপিলসি ও আইপি ট্রানজিট সেবা বাবদ বর্তমানে বিভিন্ন অপারেটরের কাছে সাবমেরিন কেব্‌ল কোম্পানির বকেয়ার পরিমাণ ৩৮৪ কোটি টাকা। এর মধ্যে ৯টি প্রতিষ্ঠানের কাছেই বকেয়ার পরিমাণ ১৮১ কোটি টাকা।

বকেয়া পরিশোধ করার জন্য গত ১৪ সেপ্টেম্বর আইআইজিএবিকে চিঠিও দিয়েছিল বিটিআরসি।

দেশের অন্যতম আইআইজি প্রতিষ্ঠান ফাইবার অ্যাট হোম। তাদেরও কিছু ব্যান্ডউইডথ সীমিত করে দিয়েছে বিএসসিপিএলসি। ফাইবার অ্যাট হোমের প্রধান প্রযুক্তি কর্মকর্তা সুমন আহমেদ আজ প্রথম আলোকে বলেন, সবারই টাকা পরিশোধ নিয়মিত করা প্রয়োজন। যদিও কোনো কোনো ক্ষেত্রে কিছু সময়ও লাগে। তবে ছুটিতে এভাবে বন্ধ করায় গ্রাহকেরা ভালো সেবা পাচ্ছে না।